过去八年,我们抓住了叶酸市场的高速增长的机遇,果断运用商务渠道广泛铺货,使斯利安市场占有率不断增高。这种来自大众对叶酸不断认识和需求的增长,很大程度上有赖于政府资源的获取,而不是我们自身管理能力提升所带来的。虽然资源获取也是一种组织能力,但是这种增长毕竟是有限的。过去,我们曾经开展过“成本效益年”等管理主题年活动,虽然取得了一定成效,但在基础管理方面仍然存在许多不足。比如,我们在成本控制、组织效率、营销运营等方面的能力有待于进一步改进,我们的品牌价值、企业价值、专业能力也有待于进一步提升。应该说,斯利安药业现在的基础管理仍然很薄弱,我们管得还不够细致,不够扎实。
面对不容乐观的市场高度竞争环境,面对与日俱增的管理复杂性,面对持续快速增长的压力,我们必须义无反顾开始新一轮转型,我们必须培养新的增长能力,创造新的竞争优势,使斯利安药业在未来的发展中能脱颖而出。我们的管理模式要从粗放式向精益化转变,我们的管理方法要从经验管理向科学管理转变。所以,今年创盈集团将精益管理定为管理主题之一,以此来推动企业管理能力的创新与提升。
精益管理,作为提升企业绩效的一整套的原则、做法、工具与技术,是一个通过不断优化(这其中包括资产优化、组织优化、文化优化和人的优化)追求完美的过程。它绝不是一个简单的成本问题,而是涉及到组织、文化、团队,涉及到人。必须超出一般的成本概念来看精益管理。
要开展精益管理,我们必须要培养“精益思维”,就是要向管理要效益,要做精做专,要以最小的资源投入,包括人力、设备、资金、材料、时间和空间,创造出尽可能多的价值。我们要充分认识到,推行精益管理不是一个短期活动,不是一年两年的事情,而是一个长期持续改进的过程。短期内,要针对公司各部门,各关键业务环节,找准切入点,要将精益管理作为缩小与标杆差距的重要抓手,通过“比、学、赶、帮、超”,整体提升公司各部门的营运指标,使经营成本得到有效控制,运营效率不断提升,经营业绩明显改善,提升全公司业务增长中的内涵增长份额。中期内,公司各部门能将精益管理理念和方法逐步拓展熟练应用,实现公司价值链系统的持续改善和提升,以更低的系统成本和更高的系统效率,为客户创造更大价值。长远来看,集团上下都要积淀形成持续改善的精益文化,推动形成全新的工作方式,一线员工成为公司持续内涵增长的重要推动力量,最终建立起推动集团各项业务持续改善的组织能力。
为了实现上述目标,今年集团将制定精益管理中长期规划,明确精益管理的重点,从生产制造、供应链管理、服务链三个方面推动精益管理落地,建立精益管理资源共享和交流平台以及组织和保障机制。各管理层,尤其是一把手,一定要深刻理解精益管理的内涵,要踏踏实实地去贴近一线,贴近市场,系统地思考管理、理解生意,找到问题的症结,然后一步一步扎扎实实地去改善。因为一线是创造价值的地方,基层员工是企业的土壤。只有回归一线基层,回归到管理的起点,才能加深对管理的理解,才能把精益管理的核心理念及其重要性,用自己的语言,传递给各级经理人和员工;总办及人力资源部要精心组织、成立专门的精益管理组织来统筹规划各单位的精益管理工作;要将精益管理工作的具体要求分解落实到各级业务单元,与集团目前正在大力推进的职业化管理充分结合,落实到相应的业绩评价中。总之,我们要在理念、组织和机制三个层面,确保精益管理扎扎实实地落实到最前线的业务单元和岗位,使精益管理真正内化为我们的组织能力,最终沉淀为创盈的文化基因。
随着市场竞争的日趋加剧,越来越多的企业都在考虑如何降低成本、减小财务风险,如何提高资源使用效率、增大利润空间,如何使企业沿着战略规划实现可持续发展,实现企业价值最大化。创盈也不例外,我们要实现打造百年老店的美好愿望,必须将精益管理转变为我们的一种管理思维和文化,使其成为我们赢得市场领先的一把利器,让创盈能够在日益残酷的竞争中屹立不倒。